届いた商品に「不具合・欠陥がある」「注文内容と異なる（パーツ不足・色違い等）」場合、または配送途中の破損が生じた場合は、当ショップの送料負担にて速やかに交換または返金（キャンセル）対応をさせていただきます。

対応条件：商品到着後【7日以内】に、下記のお問い合わせ窓口（メールまたはお電話）までご連絡ください。
送料・手数料：当ショップが全額負担いたします。

対応方法：
在庫がある場合：良品・正しい商品と交換させていただきます。
在庫がない場合：商品代金および送料・手数料を全額返金いたします。
※商品の性質上、パーツごとの軽微な製造上の擦れや仕上がり個体差については不具合とみなされない場合がございます。あらかじめご了承ください。

お客様のご都合（「数量や色を間違えて注文した」「イメージと違った」等）による商品の返品・交換は、商品の性質（バラ売りパーツ等）上、原則としてお受けしておりません。

ただし、以下の条件をすべて満たす場合に限り、返品をお受けする場合がございます。

対応条件：
商品到着後【7日以内】にご連絡をいただくこと
未開封・未使用の状態であること
お客様ご負担となる費用：
返品時の返送料
返金時の振込手数料
初回配送時の送料（送料無料対象注文の場合も実費分を差し引いて返金いたします）

返品商品の着荷確認および状態の検品完了後、以下の方法にて返金手続きを行います。

クレジットカード・決済サービス（PayPay等）をご利用の場合
各決済会社経由にて「決済取消」または「金額修正」の処理を行います。
締め日等の関係で一度引き落とされた後、翌月以降に返金・相殺される場合があります。詳細はご利用のカード会社にお問い合わせください。
銀行振込・代金引換等をご利用の場合
お客様ご指定の銀行口座へ、検品完了後【5営業日以内】にお振込みいたします。

ご注文完了後、「商品発送前（出荷完了メールの送信前）」 であればキャンセルの承りが可能な場合がございます。至急お問い合わせ窓口までご連絡ください。
すでに配送業者へ荷物を引き渡した後のキャンセルにつきましては、上記の「お客様都合による返品」扱いとなります。

返品・返金・交換のご依頼やご不明な点がございましたら、商品到着後7日以内に下記までご連絡ください。